Marketing de la thérapie de la main 101

Marketing 101 – 5 conseils pour votre clinique de thérapie

Confession : je déteste le marketing. C'est la partie de mon travail que j'aime le moins. Il est si difficile de s’ouvrir à autant de rejet tout en restant positif. Cela ressemble à la version professionnelle du blind dating, sauf que l’autre personne a probablement déjà un autre significatif. Mais un marketing efficace est essentiel à la croissance d’une entreprise. Même les thérapeutes qui ne sont pas propriétaires de la clinique doivent être à l'aise pour parler aux médecins et aux AM. Mais ce n’est pas une chose confortable pour la plupart des gens. 

Alors, comment fais-tu main marketing thérapeutique efficace et moins misérable ?

Idée numéro #1 pour le marketing pour les thérapeutes – Be Yourself

Essayez d'aborder chaque interaction de la manière la plus calme et détendue possible. Être authentique et authentique vous distingue des dizaines d'autres représentants que les médecins et les coordinateurs de référence rencontrent chaque semaine. Ils veulent savoir avec qui leurs patients vont interagir. Essayer d'être quelqu'un que vous n'êtes pas leur apparaîtra instantanément et c'est un obstacle majeur. Faites-leur voir votre personnalité naturelle, votre chaleur et votre souci des soins prodigués à leurs patients. Nous prenons tous soin de nos patients, le prestataire veut juste voir cela également de la part du thérapeute.

CONSEIL #2 – Allez-y tôt, allez-y souvent

Ces prestataires sont occupés et voient beaucoup de représentants. Une visite de votre part peut sembler un gros problème pour vous, mais elle ne les remarquera pas autant que vous le souhaiteriez. Il faut environ 7 points de contact pour créer une relation significative. Vous devez garder une trace de vos visites et revenir régulièrement pour les aider à se souvenir de vous. J'essaie de revenir chez chaque prestataire toutes les 3 à 4 semaines, mais le planning ne le permet pas toujours. Si j'avais le temps, je retournerais certainement dans un nouveau bureau dans la deuxième semaine. Juste pour être frais dans leur esprit. 

« Il faut environ 7 points de contact pour créer un 

relation significative »

CONSEIL #3 – Supports marketing

Je ne crois pas aux stylos, aux prises pop, aux bouteilles d'eau ou à d'autres objets portant mon nom et mon logo. Ils finissent par coûter très cher et je pense qu’ils sont tout simplement jetés ou qu’ils n’ont pas l’impact souhaité. Pensez à la dernière conférence à laquelle vous êtes allé et à tous les cadeaux gratuits que vous avez collectés. Cela vous a-t-il rendu plus susceptible de faire appel à l’un de ces fournisseurs ? Savez-vous au moins où c'est ? Combien de stylos et de gobelets de marque avez-vous chez vous pour des entreprises que vous ne connaissez même pas ?

Au lieu de cela, je préfère distribuer du matériel pédagogique. Nous avons réalisé des brochures pour CMC OA et Conservateur Tunnel carpien Traitement. Cela aide d’avoir une raison de s’arrêter. Même si c’est pour faire signer une ordonnance ou poser une question au médecin. Parfois, c'est la meilleure façon de parler au médecin plutôt que de se faire arrêter à la réception. 

Le suivi de vos visites vous permet de contrôler l'information et le dialogue

CONSEIL #4 – Suivi de vos déplacements

Tenez un journal continu de toutes vos interactions et visites dans différents bureaux. Vous pouvez utiliser une simple feuille de calcul ou une application comme Hubspot. Enregistrez quand vous y êtes allé, à qui vous avez parlé, quel a été le résultat et toutes les coordonnées des informations de suivi que vous avez reçues. Le temps nous échappe à tous et vous serez surpris du temps qui s'est écoulé depuis votre dernière visite chez un médecin donné. Il est également difficile de se souvenir du nom de chaque personne à la réception et du coordonnateur des références. Passez-les en revue avant d'entrer afin de pouvoir appeler les personnes par leur nom et faire référence à une conversation précédente. Le suivi de vos visites vous permet de contrôler l'information et le dialogue.

CONSEIL #5 – Soyez créatif

Il n’y a qu’un nombre limité de chirurgiens de la main, et tous les autres thérapeutes de la main leur font également du marketing. Nous avons connu du succès en commercialisant nos produits auprès de diverses autres sources. Les centres de soins d’urgence, les médecins arthritiques, les neurologues, les médecins de soins primaires et les communautés de retraités sont tous des domaines que nous ciblons et recevons des références. Quelques idées de marketing pour les soins d'urgence sont de trouver des sources de références non traditionnelles. Vous pouvez leur vendre la valeur de votre service et ils adoreront avoir un endroit fiable où envoyer leurs patients se rétablir.

Vous disposez d’un service dont ils ont besoin et vous pouvez le leur fournir comme personne d’autre ne peut le faire.

Surtout, vous devez vous vendre – Il n'est ni confortable ni facile de se faire refuser encore et encore par la personne de la réception. Et vous ne saurez jamais, en sortant, si l’interaction mènera à des références ou non. Mais le médecin ou le coordinateur de référence doit savoir que vous êtes un thérapeute confiant et compétent. Lancez-vous dans tous vos efforts avec une bonne attitude et le désir de les convaincre de votre valeur par rapport aux autres thérapeutes de la main et aux autres thérapeutes non manuels. Vous disposez d’un service dont ils ont besoin et vous pouvez le leur fournir comme personne d’autre ne peut le faire. Il vous suffit de convaincre le fournisseur. 

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