Handtherapie-Marketing 101

Marketing 101 – 5 Tipps für Ihre Therapieklinik

Geständnis: Ich hasse Marketing. Es ist der Teil meines Jobs, der mir am wenigsten gefällt. Es ist so schwer, sich so viel Ablehnung zu öffnen und trotzdem positiv zu bleiben. Es fühlt sich an wie die professionelle Version des Blind Dating, nur dass die andere Person wahrscheinlich bereits einen Lebensgefährten hat. Aber effektives Marketing ist für das Wachstum eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Sogar Therapeuten, die nicht Eigentümer der Klinik sind, müssen sich wohlfühlen, wenn sie mit Ärzten und Assistenzärzten sprechen können. Aber für die meisten Menschen ist es keine angenehme Sache. 

Also, wie macht man das? Hand Therapiemarketing effektiv und weniger elend?

Nummer #1 Marketingidee für Therapeuten – Sei du selbst

Versuchen Sie, so ruhig und entspannt wie möglich in jede Interaktion zu gehen. Wenn Sie authentisch und aufrichtig sind, heben Sie sich von den Dutzenden anderen Vertretern ab, denen Ärzte und Überweisungskoordinatoren jede Woche begegnen. Sie möchten wissen, mit wem ihre Patienten interagieren werden. Der Versuch, jemand zu sein, der man nicht ist, wird auf sie sofort wirken, und das ist eine große Abneigung. Lassen Sie sie Ihre natürliche Persönlichkeit, Ihre Herzlichkeit und Ihr Interesse an der Pflege ihrer Patienten erkennen. Wir kümmern uns alle um unsere Patienten, der Anbieter möchte das nur vom Therapeuten sehen.

TIPP #2 – Gehen Sie früh, gehen Sie oft

Diese Anbieter sind beschäftigt und haben viele Vertreter. Ein Besuch von Ihnen mag für Sie wie eine große Sache erscheinen, aber er wird ihnen nicht so auffallen, wie Sie es gerne hätten. Um eine sinnvolle Beziehung aufzubauen, sind ungefähr sieben Kontaktpunkte erforderlich. Sie müssen den Überblick über Ihre Besuche behalten und regelmäßig vorbeikommen, damit sie sich an Sie erinnern. Ich versuche, alle drei bis vier Wochen zu jedem Anbieter zurückzukehren, aber die Terminplanung lässt das nicht immer zu. Wenn ich Zeit hätte, würde ich auf jeden Fall innerhalb einer zweiten Woche in ein neues Büro zurückkehren. Nur um in ihren Gedanken frisch zu sein. 

„Es braucht ungefähr 7 Kontaktpunkte, um eine zu erstellen 

sinnvolle Beziehung“

TIPP #3 – Marketingmaterialien

Ich halte nichts von Stiften, Steckdosen, Wasserflaschen oder anderen Gegenständen mit meinem Namen und Logo darauf. Am Ende kosten sie ziemlich viel Geld und ich denke, sie werden einfach weggeworfen oder haben nicht die gewünschte Wirkung. Denken Sie an die letzte Konferenz, an der Sie teilgenommen haben, und an all die kostenlosen Geschenke, die Sie gesammelt haben. Hat es die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Sie einen dieser Anbieter nutzen? Weißt du überhaupt, wo es ist? Wie viele Markenstifte und -becher haben Sie zu Hause für Unternehmen, die Sie nicht einmal kennen?

Stattdessen verteile ich lieber Lehrmaterialien. Wir haben Broschüren für CMC OA und Conservative erstellt Karpaltunnel Behandlung. Es hilft, einen Grund zu haben, vorbeizuschauen. Auch wenn es darum geht, ein Rezept unterschreiben zu lassen oder dem Arzt eine Frage zu stellen. Manchmal ist das der beste Weg, tatsächlich mit dem Arzt zu sprechen, anstatt an der Rezeption angehalten zu werden. 

Durch die Verfolgung Ihrer Besuche haben Sie die Kontrolle über die Informationen und den Dialog

TIPP #4 – Verfolgen Sie Ihre Reisen

Führen Sie ein fortlaufendes Protokoll aller Ihrer Interaktionen und Besuche in verschiedenen Büros. Sie können eine einfache Tabelle oder eine App wie Hubspot verwenden. Protokollieren Sie, wann Sie dort waren, mit wem Sie gesprochen haben, was das Ergebnis war und alle Kontaktinformationen sowie Folgeinformationen, die Sie erhalten haben. Die Zeit vergeht uns allen und Sie werden überrascht sein, wie viel Zeit seit Ihrem letzten Besuch in einer bestimmten Arztpraxis vergangen ist. Es ist auch schwierig, sich den Namen und den Empfehlungskoordinator jedes Mitarbeiters an der Rezeption zu merken. Überprüfen Sie diese, bevor Sie hineingehen, damit Sie die Personen beim Namen anrufen und auf ein früheres Gespräch verweisen können. Durch die Verfolgung Ihrer Besuche haben Sie die Kontrolle über die Informationen und den Dialog.

TIPP #5 – Werden Sie kreativ

Es gibt nur eine begrenzte Anzahl von Handchirurgen, und jeder andere Handtherapeut wendet sich ebenfalls an sie. Wir haben Erfolg beim Marketing auf einer Vielzahl anderer Quellen festgestellt. Notfallzentren, Arthritis-Ärzte, Neurologen, Hausärzte und Altersheime sind alles Bereiche, auf die wir uns konzentrieren und die wir überweisen. Manche Marketingideen für die Notfallversorgung besteht darin, nicht-traditionelle Quellen für Empfehlungen zu finden. Sie können ihnen den Wert Ihrer Dienstleistung verkaufen und sie werden es lieben, einen zuverlässigen Ort zu haben, an den sie ihre Patienten schicken können, damit es ihnen besser geht.

Sie verfügen über einen Service, den sie benötigen, und Sie können ihn auf eine Weise bereitstellen, wie es kein anderer kann.

Meistens müssen Sie sich selbst verkaufen – Es ist weder bequem noch einfach, von der Person an der Rezeption immer wieder abgewiesen zu werden. Und Sie werden beim Verlassen nie wissen, ob die Interaktion zu Empfehlungen führt oder nicht. Der Arzt oder Überweisungskoordinator muss jedoch wissen, dass Sie ein selbstbewusster und kompetenter Therapeut sind. Gehen Sie mit einer guten Einstellung und dem Wunsch, sie von Ihrem Wert gegenüber anderen Handtherapeuten und anderen Nicht-Handtherapeuten zu überzeugen, alles daran. Sie verfügen über einen Service, den sie benötigen, und Sie können ihn auf eine Weise bereitstellen, wie es kein anderer kann. Sie müssen nur den Anbieter überzeugen.