Marketing de terapia de manos 101

Marketing 101: 5 consejos para su clínica de terapia

Confesión: odio el marketing. Es la parte que menos me gusta de mi trabajo. Es muy difícil abrirse a tanto rechazo y aun así mantener una actitud positiva. Se siente como la versión profesional de las citas a ciegas, excepto que la otra persona probablemente ya tenga una pareja. Pero el marketing eficaz es crucial para hacer crecer un negocio. Incluso los terapeutas que no son propietarios de la clínica deben sentirse cómodos saliendo a hablar con médicos y asistentes personales. Pero no es algo cómodo para la mayoría de la gente. 

Entonces, ¿cómo se hace mano marketing terapéutico eficaz y menos miserable?

Idea número #1 de marketing para terapeuta: Be Yourself

Intente realizar cada interacción lo más tranquilo y relajado posible. Ser auténtico y genuino lo distingue de las docenas de otros representantes con los que los médicos y coordinadores de referencias se encuentran cada semana. Quieren saber con quién interactuarán sus pacientes. Tratar de ser alguien que no eres les resultará instantáneamente evidente y es un gran desvío. Déjeles ver su personalidad natural, calidez y preocupación por el cuidado de sus pacientes. Todos nos preocupamos por nuestros pacientes, el proveedor sólo quiere ver eso también del terapeuta.

CONSEJO #2: Vaya temprano, vaya con frecuencia

Estos proveedores están ocupados y ven muchos representantes. Una visita tuya puede parecerte algo importante, pero para ellos no destacará tanto como te gustaría. Se necesitan aproximadamente 7 puntos de contacto para crear una relación significativa. Debe realizar un seguimiento de sus visitas y regresar periódicamente para ayudarlos a recordarlo. Intento volver a cada proveedor cada 3 o 4 semanas, pero el cronograma no siempre lo permite. Si tuviera tiempo, definitivamente regresaría a una nueva oficina dentro de la segunda semana. Sólo para estar frescos en sus mentes. 

“Se necesitan aproximadamente 7 puntos de contacto para crear una 

relación significativa”

CONSEJO #3 – Materiales de marketing

No creo en bolígrafos, enchufes, botellas de agua u otros artículos con mi nombre y logotipo. Terminan costando una buena cantidad de dinero y creo que simplemente se desperdician o carecen del impacto deseado. Piensa en la última conferencia a la que asististe y en todos los regalos gratuitos que obtuviste. ¿Le hizo más probable que utilizara alguno de esos proveedores? ¿Sabes siquiera dónde está? ¿Cuántos bolígrafos y vasos de marca tienes en tu casa de empresas que ni siquiera conoces?

En cambio, prefiero repartir materiales educativos. Hemos realizado folletos para CMC OA y Conservador. Tunel carpal Tratamiento. Es útil tener una razón para visitarnos. Incluso si es para firmar una receta o hacerle una pregunta al médico. A veces, esa es la mejor manera de hablar con el médico en lugar de que lo detengan en la recepción. 

El seguimiento de tus visitas te da control de la información y el diálogo.

CONSEJO #4 – Seguimiento de sus viajes

Mantenga un registro continuo de todas sus interacciones y visitas a diferentes oficinas. Puedes usar una hoja de cálculo simple o una aplicación como Hubspot. Registre cuándo fue, con quién habló, cuál fue el resultado y cualquier información de contacto o información de seguimiento que recibió. El tiempo se nos escapa a todos y usted se sorprenderá de cuánto tiempo ha pasado desde su última visita al consultorio de un determinado médico. También es difícil recordar el nombre de cada persona de la recepción y el coordinador de referencias. Revíselos antes de ingresar para poder llamar a las personas por su nombre y consultar una conversación anterior. El seguimiento de tus visitas te permite controlar la información y el diálogo.

CONSEJO #5 – Sea creativo

Hay un número limitado de cirujanos de mano y todos los demás terapeutas de manos también les comercializan. Hemos encontrado éxito en el marketing dirigido a una variedad de otras fuentes. Centros de atención de urgencia, médicos especialistas en artritis, neurólogos, médicos de atención primaria y comunidades de jubilados son áreas a las que nos dirigimos y recibimos referencias. Alguno ideas de marketing de atención urgente son encontrar fuentes no tradicionales para referencias. Puede venderles el valor de su servicio y les encantará tener un lugar confiable al que enviar a sus pacientes para que se mejoren.

Tienes un servicio que necesitan y puedes proporcionárselo de una manera que nadie más puede hacerlo.

Sobre todo, necesitas venderte a ti mismo. No es cómodo ni fácil que el recepcionista lo niegue una y otra vez. Y nunca sabrás, al salir, si la interacción conducirá a referencias o no. Pero el médico o el coordinador de derivaciones deben saber que usted es un terapeuta competente y seguro de sí mismo. Haga cada esfuerzo con una buena actitud y el deseo de convencerlos de su valor por encima de otros terapeutas manuales y otros terapeutas no manuales. Tienes un servicio que necesitan y puedes proporcionárselo de una manera que nadie más puede hacerlo. Sólo hace falta convencer al proveedor.